E-faktura
Vår e-faktura förenklar för dig när du ska betala via Internetbanken. Du slipper skriva in det långa OCR-numret, alla uppgifter är redan ifyllda, och du riskerar inte att skriva fel. Dessutom hjälper du oss att spara på miljön!
Så fungerar e-faktura
E-faktura betyder att vi skickar fakturan elektroniskt till din Internetbank. Den innehåller samma uppgifter som dina tidigare fakturor, och den kommer med samma tidsintervall. Du får ett meddelande när du har en faktura att betala. Då kan du välja att godkänna betalningen direkt eller titta på fakturaspecifikationen innan du godkänner den.
Säkerhet
Det är bara du som kan se e-fakturan via din Internetbank.
Anmälan
Anmäl att du vill ha e-faktura hos din Internetbank. För att vi ska kunna identifiera dig som kund behövs en del uppgifter såsom personnummer, e-post samt telefonnummer som vi kan använda för att kontakta dig. Du får en bekräftelse på anmälan via e-post inom 10 dagar. När du har fått bekräftelsen kan du börja betala via e-faktura hos din Internetbank. Tänk på att det måste vara samma person som är fakturamottagare som gör anmälan om e-faktura.
Kontakta oss
Kontakta vår kundservice så hjälper dom dig med din e-faktura.
Kontakt
Norrköping Vatten
Kundservice, felanmälan dygnet runt
Tfn 011-15 15 50
Öppettider
Måndag-fredag 08.00-16.00
Lunch 12.00-13.00
